Podmienky ochrany osobných údajov
- Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je: LITE Nitra s.r.o. Štefánikova trieda 71, 949 01 Nitra IČO: 366 34 581 E‑mail: [dopíš kontaktný e‑mail] Telefón: [dopíš telefónne číslo]
- Všeobecné pravidlá
Spracúvanie osobných údajov sa riadi zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR. Osobné údaje spracúvame transparentne, zákonne a len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu.
- Účely spracúvania
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Plnenie zmluvy – vybavenie objednávky, doručenie tovaru, vystavenie faktúry.
- Plnenie zákonných povinností – účtovníctvo, daňové povinnosti, archivácia.
- Marketing – zasielanie newsletterov, reklamných ponúk, remarketing (na základe súhlasu alebo oprávneného záujmu).
- Oprávnený záujem – komunikácia so zákazníkom, zlepšovanie služieb, ochrana práv a majetku prevádzkovateľa.
- Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame najmä:
- meno a priezvisko,
- adresa doručenia,
- e‑mail, telefón,
- údaje o objednávke a platbe,
- v prípade B2B zákazníkov: obchodné meno, IČO, sídlo, kontaktná osoba.
- Doba uchovávania
- Účtovné doklady: 10 rokov.
- Údaje o objednávkach: 5 rokov.
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu alebo max. 5 rokov.
- Údaje z komunikácie: max. 1 rok, ak neexistuje iný právny základ.
- Práva dotknutých osôb
Zákazník má právo:
- na informácie a prístup k údajom,
- na opravu alebo doplnenie údajov,
- na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu,
- odvolať súhlas so spracúvaním,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
- Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- dodávateľovi (AW‑Dropship) na účely doručenia tovaru,
- kuriérskym spoločnostiam, účtovnej firme, IT poskytovateľom, marketingovým službám (napr. newsletter systémy),
- štátnym orgánom, ak to vyžaduje zákon. Údaje neposkytujeme tretím krajinám ani medzinárodným organizáciám bez primeranej ochrany.
- Bezpečnosť údajov
- Údaje sú chránené technickými a organizačnými opatreniami.
- Prístup majú len oprávnené osoby.
- Používame zabezpečené prenosy dát (SSL), pravidelné aktualizácie systémov a kontrolu prístupov.
- Cookies a analytické nástroje
- Web megadomov.sk používa technické cookies (nevyhnutné na fungovanie stránky), štatistické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) a marketingové cookies (Facebook Pixel, Google Ads).
- Cookies sa ukladajú len so súhlasom používateľa, ktorý môže kedykoľvek odvolať.
- Používanie cookies zlepšuje funkčnosť webu a umožňuje personalizovanú reklamu.
- Profilovanie
Na stránke môže dochádzať k profilovaniu v rámci marketingových aktivít (napr. personalizované ponuky). Profilovanie nemá právne účinky ani významný vplyv na zákazníka.
- Záverečné ustanovenia
- Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť a aktualizovať.